Servizi

Realizziamo attività evolute grazie a competenze specializzate e tecnologie innovative.

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Servizi

  • Digital Document Management

    E’ l’insieme delle attività legate alla gestione dell’immagine e dei dati contenuti in un documento. I documenti dematerializzati sono consultabili tramite portali su cloud personalizzati, accessibili dai diversi dispositivi o inviabili attraverso vari formati sui sistemi già in uso dei clienti di Microdata.
  • Private Cloud

    Tutte le infrastrutture, i processi e i servizi di Microdata sono certificati ISO/IEC 27001:2013. Siamo un Autonomous System e disponiamo di Data Center proprietari e iperconvergenti, gestiti solo da nostro personale. Nessun dato è depositato o gestito all’esterno.
  • Back Office

    E’ l’insieme delle attività in cui Microdata si integra con le operations del cliente. E’ il processo di lavorazione più complesso ed evoluto, in cui il nostro personale, in alcuni casi, è direttamente inserito presso le sedi dei clienti stessi.
  • Contact Center

    E’ l’insieme di alcune attività delicate e complesse di CRM (servizio clienti e post vendita, help desk) che svolgiamo per supportare le problematiche legate ai processi operativi dei nostri clienti. Sono svolte da professionisti altamente qualificati.
  • Conservazione Digitale

    Microdata è conservatore accreditato AgID. Provvediamo a creare archivi digitali e a conservarli nel tempo nei nostri Data Center, disponibili per la consultazione tramite apposita interfaccia web.