Industries

We have more than 25 years experience in many types of industries. We provide tailor made solutions both for primary companies and for public administrations.

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GDO e industry

Nell’ambito dei settori grande distribuzione, industry e Utilities, Microdata offre servizi per gestire in maniera efficiente elevati volumi di documenti amministrativi, tecnici e commerciali, sia per quanto riguarda l’archiviazione ottica sia con riferimento alle attività di back-office (verifiche, controlli, data entry).

Competenze: gestione amministrativa, fattura elettronica, documenti di trasporto, contrattualistica, contact center

Processi: ciclo passivo, ciclo attivo, fidelity card, dossier risorse umane, verifiche contrattuali, conservazione digitale a norma, welcome call, assistenza telefonica di primo e secondo livello, customer care

Vantaggi e benefici:

  • Riduzione dei Costi
  • Risparmio di tempo e risorse da investire sul proprio Core Business
  • Snellimento della struttura operativa per accelerare la velocità di cambiamento
  • Best Practices di settore studiate e implementate nel tempo
  • Garanzia di continuità operativa
  • Rispetto dei tempi di lavorazione
  • Recupero di efficienza e Controllo del processo