Workflow management

I sistemi di Workflow, in continua evoluzione, vengono personalizzati al fine di semplificare ed organizzare le diverse tipologie di processi documentali dei clienti. In questo modo, ogni processo di business potrà essere gestito in maniera semplice, veloce ed efficiente.

Alert

Il sistema di  Workflow è in grado di generare Alert personalizzabili al fine di rispettare le tempistiche prestabilite. Gestire una pratica in tempistiche ottimali migliora la Client Satisfaction, garantisce il rispetto dei livelli del servizio (SLA, KPI).

Reportistiche

E’ importante avere a disposizione strumenti in grado di MISURARE e ANALIZZARE volumi e tempistiche di lavorazione al fine di monitorare e ottimizzare i propri processi di business.
Il sistema di Workflow Microdata è in grado di generare in tempo reale varie reportistiche personalizzabili avendo cosi sempre sotto controllo la situazione di tutte le diverse lavorazioni.