Younique by Microdata™

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Il trend di utilizzo dei servizi di Business Process Management in outsourcing è in costante crescita.  Le aziende hanno compreso da tempo l’importanza di focalizzare le proprie risorse nello sviluppo del loro core business, esternalizzando molti processi gestionali verso outsourcers affidabili e competenti.

La disponibilità di una piattaforma applicativa evoluta è determinante per l’instaurarsi di una relazione efficace tra utenti interni all’azienda ed esterni.

Younique by Microdata™ è una piattaforma di workflow, gestione documentale e management che permette di avere il completo controllo dell’intero processo delle operations.

Si propone come riferimento di mercato per differenti fattori:

  • Semplicità di integrazione con gli applicativi aziendali
  • Interfaccia operativa user friendly
  • Ampia possibilità di customizzazione
  • DMS e funzioni evolute in ambito documentale e di consultazione 
  • Engine workflow e gestione dell’intero ciclo di vita del documento
  • Monitoraggio in tempo reale dello stato di lavorazione del documento o pratica
  • Generazione di reportistica a supporto delle funzioni operations
  • Single poit access: accesso alle diverse funzionalità con un singolo login opportunamente profilato
  • Fruibilità nell’organizzazione del dato 
  • Sicurezza nella gestione del dato

La piattaforma Younique by Microdata propone un’architettura con diversi livelli di profilazione, studiata per supportare differenti tipi di utenza:

  • Utenza di business interna all’azienda
  • Utenza operativa sui processi gestionali
  • Utenti interni o esterni riferibili ai differenti canali di vendita (filiali, agenzie, punti vendita, broker)
  • Marketing aziendale (analisi del dato pregresso e forecast)
  • Decision makers

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